Руководитель отдела

Управление группой персональных менеджеров до 10 человек (привлечение, обучение, координация работы, контроль исполнения поставленных задач);
Сопровождение и развитие клиентской базы на вверенной территории;
Организация поиска и персонального обслуживания клиентов агентами: оформление договоров, отслеживание выплат, профилактика образования задолженности;
Обеспечение выполнения нормативов по каналам привлечения;
Занимался развитием сети, в новом регионе с нуля.

Руководство и контроль деятельности подчиненных работников (в подчинении до 5 человек). Подбор, адаптация и обучение персонала в зоне ответственности. Выполнение плановых показателей по продажам и сборам. Проведение мероприятий по привлечению клиентов. Ежедневный мониторинг и анализ результатов работы. Контроль дебиторской задолженности физ. лиц по договорам займа. Проведение выездных мероприятий по месту проживания должников.

Руководство досудебным отделом по возврату задолженностей (в подчинение 4 человека). Подбор и обучение кадров. Проведение телефонных переговоров с должниками с целью оплаты ими просроченной задолженности. Планирование и осуществление выездов по месту проживания заемщика. Мотивирование должников на погашение задолженности. Ведение отчетности.

Беседы с должниками по телефону для выяснения обстоятельств дела, поиск выходов из сложившейся ситуации. Личные встречи с заемщиками и проведение переговоров о сроках, и порядке возврата долга. Контроль поступления оплаты.

Руководство организацией, оказывающей услуги работодателям по поиску и подбору персонала. Проведение рекламных компаний. Встречи с работодателем для обсуждения требований к кандидату. Проведение интервью с соискателями.